Elektronische kwaliteitsbevraging na opname

Home 9 Beleidsnieuws 9 Elektronische kwaliteitsbevraging na opname
image

Een eigentijdse wijze van kwaliteitsbevraging

Het opnamegebeuren is een erg emotioneel gebeuren, zowel voor bewoner als familie. Een warm onthaal gedurende de eerste weken is daarom van curciaal belang. Wij hebben nu een elektronische  kwaliteitsbevraging uitgewerkt die de familieleden zes weken na de opname krijgen aangeboden. De kwaliteitsmedewerker zal familieleden uitnodigen wanneer mocht blijken dat zij belangrijke vragen of bedenkingen hebben.

 

De campusdirecteur zal voortaan ook de bewoner bezoeken voor een informeel contact maar ook om te vragen of alles naar wens is.

Gerelateerde berichten:

1 Reactie

  1. Geurden Martine

    Het is ook interessant om enkele maanden na de opname naar de tevredenheid te peilen.

    Antwoord

Een reactie versturen

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Pin It on Pinterest

Share This